1. 茶葉屬食品類商品，考量保存期限及衛生因素，並確保所有顧客在寶元紀所購買商品品質，僅接受運送過程中導致之商品破損或送達商品品項(見外包裝標示)與訂單不符情況之退換貨，並請於七日內致電辦理退換貨。
2. 貨品送達後，請先確認商品外包裝是否完好。
3. 非茶葉之商品，享有商品到貨七天猶豫期之權益，但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退換貨。請留意，猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用。
4. 退換貨時請致電04-23502389 ext.6623，或與退換貨客服信箱連絡，確認退換貨原因並安排收貨時間。
5. 退換貨商品應保持商品原狀，包含包裝、商品、配件、隨貨文件、贈品等相關物品，若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還，如有遺失、毀損或缺件，將會影響您的退換貨權益。敬請保持原包裝商品的完整，我們將完全保障您的購物權益。